Вы звоните нам, кратко описываете суть проблемы – например «компьютер не включается» или «не загружается операционная система». Если это предварительный заказ, то  вы оставляете свои контактные данные и номер для связи, сообщаете время, к которому вам будет удобно принять специалиста Compulink.Срочный заказ – специалист выезжает к вам через 15 мин после обращения. Мы в свою очередь закрепляем за вами специалиста, к которому вы и в дальнейшем после устранения проблемы, можете обращаться напрямую при возникновении иных проблем связанных с поломкой компьютерной техники.

Специалист Compulink прибывает к вам в течение полутора до двух часов (в зависимости от района города) совершенно бесплатно. Так же проводит бесплатную диагностику вашего оборудования на выявление причин сбоя в работе. После диагностики в вашем присутствии составляется акт о дефектах работы системы за вашей личной подписью. По аналогичной схеме составляется договор по оказанию услуг ремонта, в котором указываются цены из нашего прейскуранта.

Если исправление неполадок будет производиться за счет модернизации, замены, ремонта комплектующих то сроки выполнения работ будут продлены до одной недели с момента подписания договора. На все замененные нами комплектующие вы получаете все необходимые документы: товарный чек, сертификат, полную инструкцию, упаковку, носители с программным обеспечением (для некоторых видов запчастей),  гарантии качества (минимальная гарантия 1 год).